自己人效应,自己亦称同体效应,人效是应名指把对方与自己视为一体,以“自己人”的词解身份加以劝说更容易被对方接受。当本专业的释自教师向大学生介绍一种工作和学习的方法,学生比较容易接受和掌握。己人教育相反,效应型生其他专业的活案教师向他们介绍这些方法,学生就不易接受。例和同样,启示在人际交往中,自己如果双方关系良好,人效一方就更容易接受另一方的应名某些观点、立场,词解甚至对对方提出有些为难的释自要求,也不太容易拒绝。凡此种种,心理学统称为“自己人效应”。例如,同样一个观点,如果是自己喜欢的人说的,接受起来就比较快和容易。如果是自己讨厌的人说的,就可能本能地加以抵制。有道是:“是自己人,什么都好说;不是自己人,一切按规矩来。”
(一)学校教育
班级管理中可以合理运用“自己人效应”。“自己人效应”能有效地拉近师生之间的心理距离,融合师生关系,使学生容易听从老师的教导,班主任在班级管理工作中恰当运用“自己人效应”,将会取得意想不到的好效果。一位教师曾中途接手一个纪律较差的班级,相当一部分学生对教师有抵触和排斥情绪。或许他们对新来的老师有所祈盼,但更多的是戒备甚至敌对心理,认为学校又派某某老师来管自己了。所以,这位教师开展工作的第一步就是要消除这种排斥与戒备,让学生认可并接纳老师。在第一次师生见面的谈话中,这位教师说:“学校安排我来做大家的班主任。说实话,我有点担心,一些老师也在劝我,要我别‘自找苦吃’,但我认真想了想,还是坚持下来,因为我相信大家!我知道我们当中很多人喜欢唱歌、打球,好动,爱说话,甚至有点叛逆与不羁,这些都不是缺点,这很正常呀。也说明我们年轻人有活力有朝气,大家说是不是?不瞒你们说,我在你们的这个年龄的时候,也像你们现在一样。也疯过、颠过,还不少受老师的批评和抱怨呢!我是你们的朋友,不是你们的敌人。我是来交朋友的,不是来教训和整治人的!虽然我对大家暂时还不是很了解,但我相信,我们慢慢会熟悉起来并成为好朋友的,大家欢迎我吗?这样的“实话实说”流露出老师的真诚和对学生的理解宽容之情,学生们觉得老师也曾与他们一样,是“自己人”,而不是站在对立面,这样的话语消除了陌生感,拉近了师生的心理距离,这对于老师接下来的教学管理有很大帮助。
(二)婚恋家庭
婚恋家庭中如何运用“自己人效应”?孩子在受教育过程中会出现各种状况,这是无法避免的,家长们要做的就是帮助孩子解决问题。举个例子,孩子因为作文中的错别字被老师当众点名,并且被同学嘲笑,自此对写作文丧失了热情,考试分数下降。家长应该给予理解,告诉他,写作文写得好是一种才华,错别字是需要改正,但是不能因为错别字就让你失去了写作的热情,淹没了你的才华。同时父母也可以以自己犯错误的例子鼓励孩子,在无形中让孩子感受到自己被理解。父母的话有助于帮助孩子重新燃起信心,提高学习成绩,也拉近了父母与孩子之间的距离。夫妻之间,面对配偶的不如意时,也需要给对方鼓励与开导,彼此支撑。可以说不如意的事情有很多,如果自己的能力与职位不符合,就不要去强求。脚踏实地,踏踏实实地做好每一件事,最后总归会和你的目标相匹配的。通过身边亲近之人的开导,帮助自己及他人获得自信心,有助于良好家庭气氛的形成。总而言之,在家庭生活中,运用好“自己人效应”的关键就在于理解与支持,虽然家人之间的距离很近,但是心灵的距离需要我们用心去维系。
(三)人际交往
在人际交往中,如何调动大家的积极性呢?在传递信息、观点时,运用“自己人效应”能更有吸引力,更容易实现与听众的沟通。加里宁是前苏联深受广大青年学子爱戴的演讲家。一次,他在参加莫斯科市年级会议时,被校方邀请做演讲。加里宁的演讲是这样的:“亲爱的同学们,我深知作为一名在校学生的追求和梦想。我的想法跟你们现在的想法一样,唯一的希望就是你们能好好学习,取得优异的成绩。这不但是你、我的希望,也是家长的愿望,更是政府、社会以及老一辈人对你们的共同期望!”加里宁的演讲,一开始就从自己的经历切入,以此与听众达成一种“自己人效应”,吸引听众的注意力,缩短了彼此间的心理距离。接下来,他又换位思考,以“我的想法跟你们现在的想法一样”来鼓励、鞭策同学们好好学习,让台下的学生感到亲切,激发了求同感,达到了吸引听众的目的。用“自己人效应”激发共鸣要找到与听众心灵沟通的连接点,寻找出与听众心心相印的共鸣区。一般来说,情感、地位、目的、经历等都能在听众中间产生“自己人效应”,引起听众的认同。
(四)单位工作
在单位工作中,每个人都经历过面试环节。小李面试前认为自己前一天晚上做的准备工作已经非常充分了,但是考官在面试的时候洒脱随意,根本没有看他的简历,这让小李感到很绝望,他围绕着简历准备的提问和回答完全派不上用场了。正当他心乱如麻的时候,面试官问了一句:“听你的口音像河北人?”小李立刻答道:“是啊,我是河北唐山的。”面试官有点兴奋,继续问道:“你是唐山哪里的?”“我是唐山乐亭的。”小李心想,自己会不会跟他是老乡呢?“哈哈,我也是。”面试官竟然高兴地笑了。本来非常沉闷的气氛,变得轻松愉快起来。于是两个人开始用家乡话热聊了起来,结果竞然聊了一个多小时。结果,过了一周,小李接到了该单位人事部的通知,正式踏入了自己梦想的公司。在职场中,要想面试成功,你可以利用“自己人效应”,让面试官成为自己人,那他就会对你产生好感。比如问问对方是哪里人,说不定你就像小李一样碰见自己的老乡;你还可以讲一下自己过去的经历、兴趣爱好等等,说不定你的某一方面就与面试官是一样的。
启示1:锤炼语言,拉近距离
人际交往中的用语问题,直接关系到对方能否成为“自己人”。比如,你在某种人际交往场合讲话,如果说“希望诸位朋友献计献策”,这就是以领导者的身份居高临下来说话,而不是平等的态度,是心理上对在座诸位的不尊重。改成“群策群力”或“我们一起商量”,这就承认大家都具有平等地位了,有助于大家顺利成为“自己人”。人际交往有很多学问,在面对不同的谈话对象和情境时,需要我们从容应对,用语言的艺术来拉近彼此的距离,从而更轻松地实现自己的目的。
启示2:善于交际,迈向成功
每个人在角色群体中活动,也可以说是在“人际市场”打交道。这种对人际关系的高度重视,正是自己人效应的价值所在。有一项万人调查显示:“智慧”“专门技术”和“经验”只占成功因素的15%,其余的85%决定于良好的人际关系;根据哈佛大学就业指导小组调查的结果,数千名被解雇的男女中,人际关系不好的比不称职的人高出两倍;不少研究报告还证明,在每年调动工作的人员中,因人际关系不好而无法施展其所长的占90%以上。因此,我们需要运用好“自己人效应”,改善人际关系,从而促进自己向更高目标迈进。
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